鄭至剛 / 國立臺灣師範大學教育心理與輔導學系三年級
《新書小檔案》
作者：詹姆士．辛勤、理查．史密斯
譯者：蕭富元、王正勤
出版社：天下雜誌
出版日期：2006 年 05 月 08 日
ISBN：9867158725
創造不平凡的職涯—內容摘述
一、了解潛力價值與經驗價值
進入職業市場前，先衡量個人的價值，包括會與時俱增的個人智慧與人際精力，也就是自己的潛力價值；事業動力的基礎，過去所作所為的既定內涵，即經驗價值。成功決定於兩種元素的相輔相成，個人價值隨事業進展不斷改變，從潛力價值轉到經驗價值，再轉回潛力價值。在事業生涯三階段中，首先潛力階段仰賴個人原有的潛力，正值找出自己的優勢與熱情，此時經驗的累積是重要關鍵。動能階段是已在專業領域中，將自己實力發揮至極致，承擔更多責任。最後的收割階段會出現明顯的事業差異，成功的關鍵在於仔細審視個人狀況，將獲得的不同經驗價值，重新轉換成潛力價值。
二、20／80 法則
善用20 / 80法則，使自己與眾不同，由自己創造表現，與其在80％的單調、一成不變的工作內容中，做得愈多，不如把目標放在後20％的事（超過自己既定目標的成就），在這方面做得愈精，能讓自己變得出類拔萃。實踐此法則，要預先了解那些事是可以真正創造價值的，整理自己的既定目標，重新排列優先順序，瞄準最具價值的工作，才能創造最大的影響力，同時釋出自己的資源，改變別人的預設想法，尤其是對未來有實質影響的人，使對方相信自己是能增加團體價值的人。
三、尋找契合工作
成功的事業生涯取決於三項關鍵要素：發揮專長、展現熱情、與工作環境契合，理想上是知道接下來想做什麼，然後蒐集相關資料，已決定行動，但對於無法航向契合的職業生涯的航行者而言，卻發現改變總在意料之外，做了之後才會知道。評估一份工作是否是自己的最佳選擇時，能客觀衡量生涯三角：工作滿意度、生活型態、薪資報酬，極大化此三要素，能使自己朝向更契合的工作前進。
四、克服許可困境
沒經驗，得不到某個職務；但不先做某職務，又不可能有經驗、想擔任更高要職，需先得到機會，但是要採取哪些行動，才能獲得許可，這也就是許可困境。解決的方法之一，是找出真正有價值，而別人未能發現的機會，但這往往是在最痛苦的地方，將此大難題視為一個大機會，勇於發揮，通常得到的成效可以是最明顯的。此外善用直接許可與間接許可，而要想獲得許可，有八種方法：開門見山，爭取表現機會、展示能力，尤其在跨功能的角色方面、重新開始，提升許可層次、取得認證，為自己的能力佐證、交易策略，擴大自己的工作角色、擔任領袖，使自己能力得到公認、找尋工作導師，良好的指導使雙方同時進步、操弄政治，有利亦有弊。
五、樂於助人，創造雙贏
學習如何放手讓其他人表演，而自己則不居功、不自衿，透過信任，將自己與組織目標合而為一，創造正面的工作環境，真正的成功者往往是雙贏型領導人，了解目標是團隊的成功，自身低調、不自我中心，必要時堅持己見、展現決斷力，以設立遠大目標來激勵人心，達到最高程度的信任與合作。懂得帶領、跟隨、放手的哲學，吸引與培養能幫助自己的人才，所謂成功的領導人，並不是靠自己爬上了最高位，而是被帶到那個位子的。
心得與省思
一、起步－滿滿的潛力與空空的經驗
所有職業生涯的初始階段，基本上每個人都是在這樣子的狀態之下，如何在自己的潛力被掏空之前，將自己的經驗補充到最大極限，積蓄每次的動能，發揮最大能量，就成為了成功的關鍵。但其中仍有些令我覺得矛盾不解之處，經驗是藉著不同的工作經歷而累積成的，一個擁有不少經歷的人，不免讓人認為可能是個見異思遷、坐這山而望那山的人，在重視忠誠度的公司裡，經驗多寡未必是能夠突顯自己能力的關鍵，對大學畢業的社會新鮮人而言，這肯定是最能激勵人心的話語！尤其在現今的趨勢，書中也提到換工作變得愈來愈頻繁，我認為這有利亦有弊，對於公司考量一個人的忠誠度，這將會是一個致命點，然而別人有過豐富的經歷，相對於一個某公司的老手，自然讓人認為擁有豐富經驗的人，可能較願意嘗試、什麼都懂一些，這又回到「會做事」與「肯做事」之間的輕重選擇。
二、催化－人脈財產
書中除了提到個人的努力，也花了極大篇幅說明人際關係的重要性，想當然爾，幾乎所有職場都是與人做事，有了豐富且有助益的人脈，自然能催化目標的達成，即使自己勤奮不懈、埋首工作，也得讓人發現才有意義，雖然有些心機的成分，但這正是社會的現實面，成功人士總是透過團隊成員，運用交錯的人際網絡，產生出更大的影響力，重要的是哪些重要的人對自己的看法如何，許多工作都是經驗傳承，學的到技巧，可是其中的直覺、意境，就是需要工作上導師的幫助。書中我最喜歡的章節莫過於最後一章：樂於助人，創造雙贏，找到對的人，能使工作事半功倍，滾出正向力量的雪球，有一句話更讓我印象深刻：「透過別人眼睛看到的成功，比不上鏡子裡那對眼睛所看到的更能帶來滿足與成就。」
三、反思－實踐效益與限制
讓我受益的不只是書裡的說理部分，在闡釋每個價值意涵後，後面更用許多案例生動說明成功人士的經驗法則，實例大多是企業或商場人士，但套用在助人工作上，讓我覺得似乎有些不搭，或許是因為助人者較不傾向於講究效益。關於如何成功的五項黃金法則，我認為值得我學習裡頭的精神與意義，我的個性較安分，目前工讀的工作也做了很久，一方面覺得自己穩定性高，另一方面卻又認為自己經歷不夠豐富，想多嘗試些經驗，來測試自己的潛力，我總是認為做好自己分內的事就好，就如同書中只做那80％事的人，現在我把目標放在要如何訓練自己，勇於突破，把每個角色都當作是讓自己與眾不同的機會，為自己創造選擇，建立自己的成功途徑。
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本文章刊登於第16期電子報