辛麗華 / 龍華科技大學觀光休閒系助理教授兼諮商輔導暨職涯發展中心主任
施亦柔 / 龍華科技大學諮商輔導暨職涯發展中心輔導老師
吳淑禎 / 國立臺灣師範大學師資培育學院副教授 (專欄協同編輯)
隨著資訊科技日新月異，不僅產業結構改變，亦影響個人教育及個人職涯發展，面對此一處境，如何協助學生及早做好職涯規劃、培養就業力與職涯適應力，即成為大專校院教育中重要的一環，為協助學生自我探索、生涯規劃、潛能激發，本校自100年起推動職涯發展，於學務處下設置諮商輔導暨職涯發展中心，協助整合校內外職輔資源，針對全校學生、教師辦理相關活動以提升學生公民力、教師職涯輔導能力及學生職涯規劃能力，透過辦理多元活動(如講座、工作坊)與課程、職涯測驗及企業實習等方式，提升同學參與度，進一步探討自我興趣並及早規劃生涯，使學生得以瞭解自我興趣，並結合課程規劃職涯。
本校推動職涯輔導工作現況及實踐措施
本校推動職涯輔導工作透過不同面向，提供不同服務，含跨單位合作，以提供學生適切的就學環境，並為進入職場準備，以下將就課程面、實地實習面、職涯諮詢輔導面、畢業校友服務等面向說明：
一、課程方面
（一）開設必修課程：
為強化各系實務課程規劃及落實最後一哩輔導以貫徹學校發展特色，本校各系除了原已開設之「職場倫理」、「創新創意」科目外，100學年度起由教務處增設職涯發展相關必修課程：包含大三專業必修「職涯分析與規劃」2學分，除培養學生就業的能力外，更協助學生瞭解系所與未來產業的相關聯結，並邀請與該系職涯進路相關產業之業界管理者或經驗豐富專家（優先邀請該系畢業校友），協同授課，並配合企業參訪，強化學生就業進路規劃。104學年度起開設大一新生必修「興趣與職涯探索」課程1學分2小時，協助新生探索自己的生涯興趣、認識系所課程地圖、選課規劃及系所代表性工作，及早規劃自我職涯。
（二）辦理多元職涯相關活動：
藉由校外實習暖身操講座時間，邀請各領域專長講師到校經驗分享，主題內容包含面試技巧、履歷撰寫等共通課程，提供全校師生一同參與，另一方面，針對各科系提供不同專業題，專精不同專業背景之題材，使同學得進一步瞭解現階段該科系畢業後走向。
二、實地實習方面-減少學用落差
本校自98學年度起由研發處專責之學生「企業實習」（含系必修「暑期實習」3學分及系專業選修「校外實習」9學分），協助學生及早進入工作場合，減少學用落差，並要求校內老師務必至實習單位探視學生，以瞭解學生狀態，及時與學生討論實習狀況，協助學生與實習機構相互調整至適切狀態，務求學生所學與職場接軌，觀光系更要求學生實習前需與系職涯導師諮詢過，以確認學生自己職涯規劃與實習機構的契合度，並進行實習前的模擬面試，期以提早體驗就業準備。
三、職涯諮詢輔導方面-套用三級預防
除了在各班導師的職責明確範訂需輔導學生之生涯發展、專業學習外，本校自102學年度辦理國際生涯諮詢師訓練課程，鼓勵各系所專業教師接受訓練，截至107學年度共有42位教師取得國際生涯諮詢師證照，平均每系約有2-3位受過專業訓練取得國際認證的教師，並於此群體中選定成為本校系職涯導師，每學期由諮商中心安排值班時間、地點，於固定時段供學生核心證照輔考、就業管道及職涯發展相關諮詢，期結合教師系所專業、職涯輔導知能雙軌，供學生職涯規劃客觀、專業之建議。同時系職涯導師亦擔任「興趣與職涯探索」、「職涯分析與規劃」任課老師，透過課程互動與學生建立關係，提供個別職涯諮詢及跨院系之職涯測驗施、解測服務。系職涯導師，提供學生於職涯規劃諮詢與建議，當覺察學生需要進一步協助時，將轉介至諮商中心，以提供進一步輔導，形成三級預防之防護網。
四、畢業校友服務方面-電訪關懷、主動出擊
105學年度由各系主動電訪關懷校友近況，自106學年度起則由諮商中心統籌，招募電訪員，組成電訪團隊，並安排固定值班時間，運用教育部大專校院畢業生流向追蹤公版問卷調查，以及本校自行設計就業滿意度問卷調查，主動關心畢業校友就業情形及轉介相關就業機會供校友參考。另一方面，本校設有「實習及徵才企業」線上系統，廠商可透過此系統刊登職缺，學生亦可從此系統尋找合適之工作。
五、職涯輔導專業督導及訓練
系職涯導師社群成立後，仍須不斷進修與進行督導，因此透過每學期邀請校外講師前來本校，藉由講座、工作坊等方式，使系職涯導師進一步瞭解目前產業趨勢、媒材（如桌遊、牌卡等）運用於職涯諮詢中，以及職涯輔導相關課程與督導，於期末進行個案研討，系職涯導師提出自身輔導過程中面臨之困境與經驗分享，促使社群共同討論，提升彼此知能。
六、設有職涯輔導預約系統，提升學生諮詢輔導便利性
為協助學生尋求職涯輔導資源的便利性，自104學年度，始建置完成個別諮商及職涯諮詢的線上預約系統，105學年度起，提供個別職涯諮詢之預約服務。提高專業職涯輔導之可得性，擴大職涯輔導成效，不僅學生可自行預約，若系職涯導師於個別諮詢中覺察學生須進一步輔導，亦可透過職涯輔導預約系統，將學生轉介至諮商中心。
七、辦理就業博覽會
每年約莫5月初學校邀請35間企業廠商到校辦理就業博覽會，106學年度共計640人次參與，總職缺數為5,406個職缺，扣除軍部門單位後為1,508個職缺，其中190人次投遞履歷，96人次初步媒合成功，履歷投遞媒合比率約50.5%、廠商職缺媒合比約為6.4%。除了廠商攤位的職缺諮詢、工作面試外，本校諮商中心亦舉辦了夢想拍立得和時光信箱的活動，讓學生能夠寫下自己的夢想拍下拍立得，並寫信給一年後的自己，諮商中心將於一年後為同學寄出，藉由每年辦理就業博覽會時間與機會，提供學生更多機會認識企業廠商。
