謝昕晏 / 中國文化大學學生事務處職涯發展與校友服務組組長
吳淑禎 / 國立臺灣師範大學師資培育學院副教授 (專欄協同編輯)
背景介紹
中國文化大學設有12個學院，包括文學、外語、理學、法學、社會科學、農學、工學、商學、新聞傳播、藝術、環境設計及教育等學術領域，大學部61系組及1個學位學程、碩士班43所組及5個學位學程、博士班11所，是一所科系多元、完備的綜合性大學；目前在校就讀學生約2萬6千人。面對全球快速變化的時代，本校以培育跨領域能力之人才作為辦學重點之一。如何因應產業趨勢變遷，引導學生職業生涯定位、就業養成與職場接軌，成為本校推動生職涯輔導、就業輔導之目標。
本校「職涯發展與校友服務組」的前身為「畢業生就業輔導組」，於96年8月正式改名，簡稱「職發組」。業務職掌分為「生涯探索與職涯發展輔導」及「校友服務」兩大主軸；主要工作面向包含：生涯探索、職涯發展輔導、實習輔導、就業輔導、畢業生流向調查及校友服務與等。透過對學生在校期間之全程生職涯輔導，協助學生生職涯定向，提升未來就業能力，同時加強學生對學校之認同與情感，延續學生畢業後與學校之連結，增進校友聯繫並完善校友服務工作。
近三年執行之計畫方案
本校以三級預防輔導的概念建構學生大學四年從第一哩至最後一哩的完整生職涯輔導方案，次第引導本校學生在大學求學期間進行生職涯探索並完成職涯規劃。將強化生職涯輔導、就業輔導等相關工作列入中長程計畫之友善校園項下計畫中，實施計畫方案如下：
一、精進生職涯適性輔導計畫
（一）初級生職涯輔導
1. 大學入門生職涯探索課程
2. UCAN線上測驗暨生職涯發展與規畫講座
3. 多元職涯講座與職場參訪
4. 精進華岡職涯網線上數位教材推廣應用
（二）二級生職涯標靶輔導
1. 團體測驗輔導
2. 生涯規劃與抉擇工作坊
3. 生涯測驗週
（三）三級生職涯標靶輔導
1. 個別生職涯諮商輔導
2. 落實新生生（職）涯探索追蹤輔導
二、推動實習與就業輔導計劃
（一）推動實習成效檢核與分享
1. 建立實習機制與平台
2. 精進專案實習與輔導
（二）就業媒合與輔導
1. 辦理校園徵才系列活動
2. 辦理履歷健診系列活動
三、精進畢業生就業追蹤與互動關係人意見調查計畫
1. 辦理應屆畢業生離校問卷調查
2. 辦理畢業後1、3、5年畢業生流向調查
3. 辦理雇主滿意度調查
精進特色
除了將職涯發展輔導與就業輔導列入本校中長程計畫之重要推動項目—友善校園項下之外，也透過爭取外部資源以擴大輔導能量，如勞動部勞動力發展署之就業學程補助計畫、就業服務補助計畫、教育部青發署之職輔工作實施補助計畫; 另有相關就業情報與服務業者、人力銀行提供之輔導及服務等，其中更重要的是本校校友的資源連結與回饋。
一、提供多元職涯典範—站在巨人的肩膀上看世界
本校畢業校友將近26萬人且遍布全球，職發組除了致力於學生之生職涯輔導外，也努力開拓畢業校友與母校的連結，以大手牽小手的概念，將畢業校友寶貴的職涯經驗傳承給在校學弟妹，培育優秀華岡人。特別辦理「華岡領航人系列講座」，包含「三創講座」、「外交講座」、「校友講堂」及「校友創業故事展」、「校友成功典範故事展」等，藉由學長姐的專家經驗傳承給在校學生，提供學弟妹們全面性的思維與實務經驗，學習站在巨人的肩膀上看世界，勇於面對挑戰。自103-106學年度共舉辦61場講座;累計報導4屆113位成功典範及創業有成之校友，分享創業與職場經歷，並邀請多位董事長及總經理級校友返校現身說法，如普萊德科技董事長陳清港學長、福斯國際電視網台灣區董事總經理蔡秋安學姐、知名導演王小棣等，教授其成功之道，超過12,000人次參與。
二、創造實習成果分享舞台 —推陳出新的實習型態
（一）辦理實習成果展暨實習達人競賽
由校級單位辦理實習成果分享會，邀請實習同學分享實習心得與實習經驗，此外，105學年度首度舉辦全校「實習成果展暨實習達人競賽」，105-106學年度共有27系，42團隊參加。透過成果海報展覽與團隊簡報競賽，展現實習同學在各產業領域之學習成果。
（二）辦理媒體行銷菁英實習營
106年首度規劃本實習計畫，透過與校友企業云陽媒體合作，邀請業師授課、企業參訪、分組實作、創意成果發表等全方位培訓，激發啟動學生學習熱忱，培養不同領域學生，學習媒體行銷創新領導觀念，思考與產業接軌之實務訓練。透過實際個案研討與共好之概念，引導學生運用所學專業，與同期營隊同學進行跨界平台的互助協力創作。透過發掘覺察在地品牌商品，協助翻轉品牌新形象，如創新轉型地方品牌商品、報導文化藝術美學生活等議題展現社會責任與回饋。共錄取21位營隊學員完成實習，並於結業式發表專案成果。
三、提升職涯輔導能量— 職涯與就業一網打盡
（一）e化生職涯輔導
本校職發組為擴大服務能量，自104學年度陸續更新e化系統以提供學生及校友更友善且便利的線上工具與資訊，近年逐步將各項業務整合於職發組官網，其中包含生職涯專區、實習專區、就業專區及校友專區等平台，建置有諮商初談預約系統、活動報名系統、線上履歷門診、實習媒合平台及華岡職涯網等，分述如下：
1. 華岡職涯網（http://icareer.pccu.edu.tw）：本校職涯網為就業媒合與自主學習平台，除了提供學生第一手實習與就業機會，學生亦可透過華岡職涯網主動投遞履歷應徵並獲得最新「職場新聞」、「產業動態」、「證照進修」、「典範學習」等資訊，提供同學職場新知學習最佳管道。網站亦建置有「線上講堂」，剪輯精華職涯講座提供學生自主線上學習。
2. 線上履歷門診（http://career.pccu.edu.tw/resumelink.aspx）：「履歷撰寫能力」實為畢業生最需加強能力之一，故除了辦理履歷健診工作坊外，為有效擴大輔導能量，106年度更增設了「文化好實歷‒線上履歷門診」，提供更便利之服務給需要履歷修改諮詢之同學。同學可參考各學院專業分類之履歷範本撰寫履歷，後將完成之履歷稿件，投遞至線上履歷門診，由專家協助指導。
3. 實習媒合平台（http://intern.pccu.edu.tw/TCH/TCH001）：為落實實習機制及輔導工作，本校自106年建置「實習平台」專區，以實習學生、老師、廠商及校級管理的使用者需求出發，提供全面性實習流程ｅ化的整合性服務，學生亦可透過實習平台尋找實習管道、了解實習規定，辦理實習單位亦能掌握學生實習現況，並及時提供申訴管道及必要協助。
4. 生職涯諮商初談預約系統（http://career.pccu.edu.tw/consultingIndex.aspx）：為協助學生規劃生涯與減輕未定向之焦慮，同時提升預約便利性，同學可利用生職涯個別諮商「初談預約系統」進行線上預約，有效降低學生對親臨現場或電話預約感到怯步之顧慮，由專業諮商心理師依其需求安排生職涯個別諮商或測驗。
5. 職涯活動報名系統（http://career.pccu.edu.tw/myactivity/default.aspx）：本組建置有職涯活動報名系統，提供全校同學快速瀏覽第一手且完整之活動資訊。
（二）導師職涯培力計畫
本校除了針對學生提供生涯探索與職涯發展輔導外，職發組亦針對與學生關係最密切的導師，規劃「導師職涯培力計畫」，提供導師班級經營與發展性輔導之職涯與就業輔導影片教材，教材製作針對各年級學生設計，包含職涯輔導教學方案及學習單，從學習定向、學習歷程到學用接軌輔導。導師可依建議輔導年級與學生之需求，於導生課時間播放教學，促進學生自主學習，並配合「學習單」了解、評估學生學習效益。105-106學年度累計已完成建置6部
未來發展與努力
一、落實全程客製化生職涯適性輔導計畫
落實中程計畫「全程啟動客製化生職涯適性輔導計畫」，整體規劃本校學生從大學第一哩至最後一哩學習歷程中，各時期所需之職涯探索與規劃、實習與就業輔導，以一條龍輔導形式，依次第增進學生自我了解與職業能力之培養，立定志向，並作為全校實習輔導資源之整合平台，推動全校學生赴職場實習，達成每位同學畢業前均參加實習之目標。
二、結合校友資源擴大輔導效益
透過校友與母校之連結與回饋，提供在學學弟妹更多元的實習與就業機會，推動薪傳獎學金及華岡人培英計畫，邀請校友共同培育校友企業所需人才，將學長姐之成功典範傳承給學弟妹，關照學弟妹順利進入職場，開啟人生不同階段的旅程。106學年度培英計畫已順利爭取8家校友企業實習職缺資源，另有地方校友會全力支援，贊助學弟妹移地學習，並以同鄉之學弟妹優先。
三、結合校務大數據研究分析
為使各面向輔導服務可更精準貼近各年級學生需求，將與校務研究辦公室合作，透過同學之全面參與講座活動之學生回饋調查結果進行校務大數據分析，為本校職涯輔導客製化提供最佳方針。