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【求職文化】學校與職場沒教的就業學分(6)求職管道知多少

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 呂亮震/輔仁大學工商心理學博士/擺渡系統設計有限公司執行長、職涯設計師


在前次的短文中,筆者分別從求職者的心態、書面溝通及人 際溝通等三個方面談就業的準備;接著,筆者要開始具體陳述求 職行為的啟動步驟,首先要談的就是對求職管道的基本認識。

討論求職管道之前,我們應該先想想,當企業有人力需求時 會怎麼做?再更往前一步想,企業為什麼會有人力需求?一般說 來,企業會在幾種狀況下出現人力需求:組織擴編、員額遇缺替 補、不適人力汰換等,人資單位在正式進行人員增補前,除非增補的人員是用來取代某個現任的員工,為了怕消息洩漏影響工作士氣,會採比較低調且祕密的方式徵求人才,否則通常會先將此 訊息公布在企業內部的溝通管道上,並請同仁踴躍推薦,有些公司甚至還祭出獎勵金,鼓勵同仁推薦優秀人才進公司;同時也會同步透過自己的社會網絡資源將求才訊息發送出去,此種方式都 是希望藉由既有的人際網絡基礎尋找合適的人才,某種程度也經常可以減輕人資單位的篩選負擔,國外甚至有研究指出,有相當 大比例的工作職缺是在人資單位將職缺訊息登上正式求才管道前 就媒合成功了,因此,筆者經常提醒求職者應該先透過自身的人 際網絡尋找自己希望從事的工作。

然而近年來由於資訊科技的進步,筆者在各種演講的場合詢問待業或轉業民眾何者為其找工作時第一個選擇的求職管道時,答案一點都不令人意外,幾乎都是異口同聲的說「人力銀行」, 接著問目前台灣有哪些人力銀行可以提供職缺訊息,答案也幾乎 都是大家耳熟能詳的幾家公民營人力銀行,筆者除了會分別就各 家人力銀行的成立背景、經營團隊、價值定位等解析其特色外, 也會建議不同特性的求職者應該選擇對其比較有利的人力銀行, 並且要採取主動的精神尋職與求職,不能完全依靠人力銀行這個 管道或平台,畢竟人力銀行的客戶是以付費的企業客戶為主,而 非求職者;此外,也應該要花些時間充分了解每家人力銀行網站 上的功能設計,若能善用網站上豐富的資訊以及功能,人力銀行 就是求職時的天使,但若是一昧地將自己所有的希望放在人力銀 行上,以為只要把履歷表透過網站寄出去就會找到工作,此時的人力銀行就是就業歷程中的魔鬼了。

最後照例再提醒一件事,既然數位化的求職管道已經是不可擋的趨勢,筆者建議各位不妨好好研究「LinkedIn」這家專業社群網站,有別於其他社群網站的經營模式,該網站一開始便以個人職業發展為其核心,並且將諸如Milgram的六度分隔、Dunbar的人類社會行為150法則、以及人際關係中的強弱連結等理論運用在網站的設計;此網站在英語系國家已逐漸成為企業及求職者(中高階為主)最常運用的求才與職業發展管道,截至2013年全球已有3億個會員,其中包括中國大陸的數百萬及數十萬台灣的會員;2014年該網站已經正式推出中文正簡體版本,還沒開始在此網站建立個人專業履歷的人可以開始動手了喔。


本文章刊登於第12期電子報

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